excellence

Ya tenemos a los ganadores de la cuarta edición de los premios Excellence, que votaron todos los usuarios de cruceros por el mediterráneo, durante el 2010. Ayer por la noche se reunieron los directivos, y ejecutivos de las navieras más reconocidas: entre las 18:45 y las 20:00 realizaron una visita por el museo Picasso de Málaga, acompañados por representantes de instituciones de Málaga relacionadas con el turismo, el comercio, y como no, de la autoridad portuaria, a las 20:00 se les ofreció una copa de bienvenida, a las 20:30 se entregaron los premios, y a las 22:00 tanto los invitados como los premiados, pudieron degustar un exquisito cóctel, como si estuvieran en un crucero. Como ya avanzábamos anoche, los reconocimientos a las distintas categorías se repartieron entre todas las navieras, solo Costa cruceros y  Pullmantur doblaron el premio.

Pullmantur fue galardonada como mejor animación a bordo 2010, y mejor tripulación 2010, al ganar en estas dos categorías nos hace valorar mucho más a la compañía, ya que ofrece una imagen humana y de trato personal; Costa cruceros fue galardonada con la categoría de mejor reconocimiento de marca en agencias de viaje, y uno de sus barcos, Costa Pacifica, fue premiado como el mejor del 2010.

Iberocruceros se llevó el premio a la mejor naviera relación calidad precio 2010;Croisieurope fue reconocida como la mejor compañía de turismo fluvial; Royal Caribbean mejor naviera popular 2010; Celebrity cruises mejor naviera Premium/lujo 2010; MSC cruceros mejor campaña imagen y marketing 2010.

Con relación a los destinos, los galardonados fueron Roma y las islas griegas, el mejor puerto español fue Málaga, y el premio al mejor puerto internacional cayó en Venecia. La noche de ayer fue todo un éxito para Málaga, reconocido a través de la excelente organización del evento, y por el premio del público a su puerto.

Hoy 25 de febrero se reúnen a las 20 horas en Málaga, en el museo Picasso, directivos de todas las navieras del mediterráneo, para recoger sus premios Excellence de cruceros, al trabajo realizado durante el 2010, en los servicios de cruceros, su difusión, atención al cliente, y su calidad. Este ese el tercer año que Málaga es la anfitriona de esta fiesta, que reúne a toda la industria de los cruceros. En mayo, los premios Excellence de cruceros del norte de Europa, tendrán también sabor español, ya que su sede será Bilbao.

Son los mismos pasajeros quienes votan las doce categorías de premios propuestas, y en el 2010 recogieron muchos más votos de los esperados, alrededor de 11.000, por lo que se prevé una entrega de premios bastante equitativa. Mañana podremos saber las compañías galardonadas por las doce categorías, entre las que podemos destacar, mejor naviera relación calidad precio 2010, mejor destino del mediterráneo, mejor naviera popular, mejor naviera de turismo fluvial y mejor campaña imagen y marketing. No hay que olvidar, que obtener el premio de estás categorías, además de ser un reconocimiento al trabajo realizado, también es una buena publicidad que debe ser aprovechada.

Las otras categorías no son consideradas inferiores, pero sí que pueden ser menos decisivas, para que un pasajero se decante por un crucero u otro, como puede ser mejor animación a bordo 2010 o mejor tripulación. Pero es importante tenerlo en cuenta, y mucho más, si los votos vienen directamente de los pasajeros a bordo de los cruceros, está claro que depende de lo que vayamos buscando en un viaje, un premio de estas características, nos puede ayudar a tomar una decisión más acertada sobre nuestras vacaciones.

Tal y como informábamos el pasado martes, hace unos días se celebró en Málaga la gala anual de los Premios Excellence Cruceros. Un evento donde se galardonó a los mejores de 2009 en varias categorías.

Este evento promovido por Cruises News Media Group consiguió reunir a los directivos de las mejores navieras del mundo, reconociendo la gran labor ejercida en el sector cruceros.

Una de las compañías que fue premiada fue Norwegian Cruise Line, la que fue galardonada como la compañía naviera más innovadora del momento. Así lo consideraron los 4500 usuarios de Internet que votaron a los premiados de este año.

Uno de los aspectos que más han tenido en cuenta los usuarios es que la compañía NCL no pone normas estrictas de vestuario y turnos de cena, un concepto Freestyle que ha causado mucha sensación entre los cruceristas. Además se ha destacado las grandes alternativas de ocio y entretenimiento a bordo y los espacios de camarote.

Para los directivos de NCL este es un premio muy importante ya que los usuarios que han realizado estas votaciones son españoles y hay que tener en cuenta que la compañía ha apostado fuertemente por España en sus cruceros para los próximos años.